El pasado martes 2 de septiembre, el Departamento de Administración de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile (USACH) realizó una enriquecedora charla a cargo de Manuel Oyaneder, Ingeniero Comercial en Administración y destacado Alumni de la USACH, quien actualmente se desempeña como Chile Market Leader de Walmart Chile.
Durante su presentación, Oyaneder, con una destacada trayectoria en la alta dirección financiera, compartió su experiencia profesional y los principales desafíos de liderar en una de las compañías empleadoras más grandes del país. Walmart, fundada en 1962, opera en 19 países, cuenta con 2 millones de colaboradores, más de 10.600 supermercados y 100 mil proveedores a nivel global. En Chile, la compañía mantiene 400 tiendas y más de 40 mil colaboradores, posicionándose como el tercer empleador más importante del país.
El expositor abordó el proceso de introducción de Walmart al mercado chileno, los aprendizajes derivados de ese camino y los retos enfrentados durante la pandemia, que aceleraron la adaptación al comercio electrónico y la incorporación de tecnología e inteligencia artificial. Un ejemplo destacado es el algoritmo que sugiere automáticamente el carrito de compras de los clientes, optimizando la experiencia de compra.
Oyaneder también presentó la visión de futuro de la empresa, con una inversión proyectada de 1.300 millones de dólares hacia 2029 para fortalecer su presencia en Chile. El ejecutivo enfatizó que Walmart avanza con determinación hacia la sostenibilidad, destacando el compromiso de cero emisiones al 2024, la instalación de la primera planta de hidrógeno verde en el retail chileno para abastecer sus grúas y la implementación de camiones con baterías de hidrógeno verde. Destacó además el rol del Hub de innovación y tecnología que Walmart mantiene en el país, reafirmando su liderazgo en transformación digital.
A invitación del propio Manuel Oyaneder, tanto como líder de Walmart Chile como colega de la USACH, participó también Nicol Alchao Torres, Ingeniera Comercial USACH egresada en 2018 y actual Gerenta de Reabastecimiento de Walmart Chile. Nicol compartió su trayectoria dentro de la compañía, desde su inicio como practicante hasta alcanzar un rol de liderazgo. Su testimonio inspiró a los estudiantes, demostrando que la perseverancia y el compromiso abren oportunidades de desarrollo dentro de organizaciones de gran escala.
La jornada finalizó con un diálogo abierto entre estudiantes y profesores con los expositores, donde se reflexionó sobre los desafíos del retail, las habilidades necesarias para liderar en entornos cambiantes y las oportunidades que ofrece una cultura de innovación.