El Dr. Enrique Marinao Artigas, académico del Departamento de Administración FAE y director del Magíster en Marketing de la Facultad de Administración y Economía (FAE) de la Universidad de Santiago de Chile, ha reforzado su impacto en el ámbito académico internacional al editar y colaborar en el libro "Exploración e implementación del comportamiento del consumidor: una transición de la teoría a la acción". Este volumen, publicado por la prestigiosa editorial británica Great Britain Press and Publications, incluye investigaciones de destacados especialistas y ofrece un enfoque práctico para entender y aplicar los conceptos del comportamiento del consumidor.
El Dr. Marinao coescribió el capítulo 3, titulado "La Importancia de los Inputs Sensoriales en la Percepción y Comportamiento del Consumidor", junto al Dr. Khalid Hafeez. En este capítulo, se analiza cómo estímulos sensoriales como la vista, el olfato, el gusto y el tacto influyen en las emociones, percepciones y decisiones de compra. Entre otros temas, se detalla cómo elementos como el diseño visual de un producto o un aroma específico pueden generar conexiones emocionales que impulsan la compra y la fidelización del cliente.
Además, el capítulo propone herramientas innovadoras para integrar estos conceptos en estrategias de marketing. Desde el diseño de experiencias sensoriales en puntos de venta hasta el uso de tecnologías avanzadas como la realidad aumentada e inteligencia artificial, las aplicaciones prácticas presentadas buscan cerrar la brecha entre la teoría y la práctica.
Great Britain Press and Publications, con sede en Londres, es reconocida por su enfoque en la publicación de textos académicos de alta calidad en áreas como marketing, economía y management. Su alcance global garantiza que los conocimientos compartidos en esta obra lleguen a académicos y profesionales de diversas disciplinas alrededor del mundo.
"Queremos ofrecer herramientas que ayuden a los profesionales del marketing a crear experiencias significativas, fomentando relaciones duraderas con los consumidores", afirmó el Dr. Marinao. Su contribución no solo refuerza su liderazgo en marketing sensorial, sino que también posiciona a la FAE Usach como un referente en investigación aplicada a los desafíos del mercado actual.
El libro, disponible en formato electrónico de acceso abierto, invita a académicos, estudiantes y profesionales a explorar estudios de caso y conceptos interdisciplinarios que iluminan los complejos mecanismos detrás del comportamiento del consumidor.
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